2016年12月(yuè)(yuè)1日-12月(yuè)(yuè)2日，河(hé)南(nán)君友商(shāng)務(wù)咨詢有限公司為(wèi)中原銀行某地市(shì)分(fēn)行進行了(le)服務(wù)規範化(huà)與廳堂營銷氛圍打造培訓。

年底将近，各家銀行馬力全開，各類營銷活動頻出，吹響年末業績沖刺“集結号”，力争為(wèi)全年業績畫上(shàng)完美句号。很多行長表示，年底業績任務(wù)重，會一(yī)定程度忽略服務(wù)。然而中原銀行某分(fēn)行不以為(wèi)然，他們營銷、服務(wù)一(yī)起抓。

郭老師在培訓中告訴大家服務(wù)之于營銷，是基礎也(yě)是動力。首先講解了(le)櫃員(yuán)、大堂經理(lǐ)、理(lǐ)财經理(lǐ)、保安與保潔的規範化(huà)服務(wù)；緊接着介紹了(le)櫃員(yuán)在服務(wù)基礎上(shàng)的一(yī)句話(huà)營銷和大堂經理(lǐ)的簡單營銷，分(fēn)享了(le)營銷是融于服務(wù)之中的理(lǐ)念；最後從三個(gè)方面講解了(le)廳堂營銷氛圍的打造，營銷是自然生(shēng)長在廳堂裏的。

學員(yuán)都認真做了(le)筆記，表示回到網點後會立即把郭老師傳授的服務(wù)營銷技巧用于實踐。銀行以營銷為(wèi)主導，而服務(wù)能(néng)否做好(hǎo)(hǎo)，又将直接影響營銷的效果和收益，所以我們應該把營銷像呼吸一(yī)樣存在于服務(wù)中。相信他們能(néng)輕松完成年底業績！