銀行網點的客戶資源包括三個(gè)方面：存量、流量、增量。有效盤活存量客戶、吸引新(xīn)增客戶成為(wèi)銀行開門紅(hóng)階段的難題，需要對核心客戶進行重點維護提升粘度和貢獻，對潛在客戶開展批量維護實現(xiàn)促活與吸金(jīn)。

為(wèi)做好(hǎo)(hǎo)2022年開門紅(hóng)營銷業務(wù)，銀行網點可以從以下(xià)幾個(gè)方面着手：

1.    尋找目标客戶。開門紅(hóng)期間(jiān)，外出務(wù)工人(rén)員(yuán)都會回家過春節，其實這(zhè)是一(yī)個(gè)很大的群體(tǐ)。銀行網點不僅可以挖掘務(wù)工人(rén)員(yuán)自身(shēn)的需求，還可以建立留守老人(rén)兒(ér)童的營銷模式。這(zhè)些(xiē)人(rén)員(yuán)外出務(wù)工隻有一(yī)個(gè)目的，就(jiù)是為(wèi)了(le)賺錢(qián)養家，那麽在營銷的時(shí)候就(jiù)要将設計家庭整體(tǐ)性的營銷模式，比如(rú)增加兒(ér)童類活動，這(zhè)樣家長就(jiù)會陪同前往網點。

2.    營造營銷氛圍。氛圍營造不是簡單的做一(yī)點易拉寶和基本挂件，而是要營造出為(wèi)客戶找到痛點和他需求點的氛圍。當金(jīn)融資産量比較小的一(yī)些(xiē)客戶來(lái)了(le)以後，他們可能(néng)會被營造的氛圍所吸引，第一(yī)個(gè)問題就(jiù)是：“你們家銀行目前在搞什(shén)麽活動？”這(zhè)樣我們就(jiù)自然而然可以開始做營銷了(le)。再者，可以通過合理(lǐ)的功能(néng)分(fēn)區設置，讓網點的布局趨于流暢，營造出火(huǒ)爆的營銷氛圍。

3.    拓展服務(wù)範圍。要增加對客戶的了(le)解，圍繞客戶的當前需求加以擴展，滿足其潛在需求。比如(rú)一(yī)個(gè)客戶是開店(diàn)的個(gè)體(tǐ)戶，那麽網點工作(zuò)人(rén)員(yuán)在對接完産品後，就(jiù)可以把二維碼支付、信用卡、貸款保險這(zhè)些(xiē)東西(xī)提供給客戶，即用顯性服務(wù)帶動硬性産品營銷。

客戶是銀行的根基，以客戶為(wèi)中心是銀行生(shēng)存與發展的需要。