在銀行網點同質化(huà)發展的前提下(xià)，創優對網點提出了(le)更高的要求，如(rú)何打造特色網點已俨然成為(wèi)了(le)當前的趨勢。君友公司項目組入駐後，首先結合該行的發展曆程、客戶定位以及當地人(rén)文特點，确定網點特色主題文化(huà)，就(jiù)此展開一(yī)系列的工作(zuò)。

在硬件打造方面，君友公司老師按照标準對硬件環境進行一(yī)一(yī)對标，明确列出需要整改的清單。同時(shí)還考慮到不同客戶的需求，對廳堂如(rú)何設計進行了(le)規劃，并在項目期間(jiān)不斷進行調整，以達到預期的要求。

在人(rén)員(yuán)服務(wù)方面，老師從晨會、晨迎、各崗位服務(wù)流程以及日常突發事(shì)件應對方面入手，向員(yuán)工闡述了(le)服務(wù)在平時(shí)工作(zuò)以及創建過程中的重要性。

在檔案整理(lǐ)方面，老師緊密結合标準要求，對網點檔案進行了(le)系統梳理(lǐ)，上(shàng)至行規行約，下(xià)至網點管理(lǐ)辦法，一(yī)一(yī)進行查漏補缺，直至趨于完美。