融合、整合和數字經濟正在改變着消費者的生(shēng)活方式，也(yě)影響着品牌與新(xīn)消費者行為(wèi)的交互，如(rú)何提升流量效率、留住用戶、加速用戶流轉成為(wèi)企業面臨的新(xīn)挑戰，以消費者體(tǐ)驗為(wèi)中心的數據驅動的泛零售形态——新(xīn)零售應運而生(shēng)。2019年将是新(xīn)零售迅猛發展、全面落地的一(yī)年，在大數據、雲計算(suàn)、人(rén)工智能(néng)、區塊鏈等新(xīn)技術的引領下(xià)，其賦能(néng)範圍還在不斷擴展，最終通過持續優化(huà)重構“人(rén)-貨-場(chǎng)”全供應鏈，實現(xiàn)“以消費者體(tǐ)驗為(wèi)中心”的新(xīn)零售圖景。

為(wèi)全面了(le)解新(xīn)零售本質、特點、效率和商(shāng)業邏輯的重構，解讀新(xīn)零售發展現(xiàn)狀和機遇，解析新(xīn)零售發展的根本驅動力以及未來(lái)發展趨勢，值此河(hé)南(nán)君友商(shāng)務(wù)咨詢公司成立20周年之際，公司聯合中國市(shì)場(chǎng)研究協會、河(hé)南(nán)省銀行業協會、河(hé)南(nán)省應用統計學會、河(hé)南(nán)省商(shāng)業協會共同發起“豫見新(xīn)零售 服務(wù)新(xīn)未來(lái)”君友智道第一(yī)屆服務(wù)創新(xīn)講堂，屆時(shí)将有100多名專家學者出席，共同探討(tǎo)如(rú)何用新(xīn)零售思維促服務(wù)營銷提升轉型。

洞悉新(xīn)零售未來(lái)，搭建高端交流平台，第一(yī)屆君友智道講堂，期待您的到來(lái)！

專題一(yī)

新(xīn)零售發展現(xiàn)狀、挑戰及趨勢

中國市(shì)場(chǎng)研究協會常務(wù)副會長 何建新(xīn)

專題二 

銀行業轉型與服務(wù)創新(xīn)

河(hé)南(nán)省銀行業協會副秘書長 徐氣爽

專題三

從規範服務(wù)到極緻服務(wù)的跨越

上(shàng)海财經政法大學博士  田啓濤