結合郵儲銀行的服務(wù)轉型需求，君友公司咨詢培訓部為(wèi)某分(fēn)行兩個(gè)網點實施了(le)為(wèi)期5天的服務(wù)營銷規範化(huà)轉型導入項目，該項目得到了(le)市(shì)行領導的大力支持。君友咨詢顧問通過系統、全面的授課和真實案例的情景演練對服務(wù)營銷規範化(huà)流程進行了(le)普及式導入，促進了(le)員(yuán)工服務(wù)營銷意識的轉變提升；通過對晨夕會、櫃面服務(wù)流程、大堂經理(lǐ)服務(wù)技能(néng)、理(lǐ)财經理(lǐ)營銷技能(néng)的現(xiàn)場(chǎng)輔導、糾偏，搭建了(le)各崗位有效聯動、營銷服務(wù)齊頭并進的服務(wù)營銷規範化(huà)流程。

通過短短5天的努力，轉型網點的服務(wù)規範化(huà)程度得到顯著提升，營銷業績實現(xiàn)了(le)突飛猛進，團隊的合作(zuò)意識、凝聚力得到了(le)強化(huà)，客戶的現(xiàn)場(chǎng)感知效果和滿意評價大大增加。項目結束後咨詢顧問結合網點現(xiàn)狀，為(wèi)網點提供了(le)後續的轉型效果固化(huà)方案和績效分(fēn)潤意見，确保項目實施的長期效果。

項目啓動會領導講話(huà)  

優勝小組團隊展示