8月(yuè)(yuè)10日至8月(yuè)(yuè)16共收集銀行業相關(guān)的網絡輿情信息97094條。綜合數據分(fēn)析，本期銀行業網絡輿情中，市(shì)場(chǎng)監管、市(shì)場(chǎng)調控、資金(jīn)安全等類别的輿情信息數量排名前三。

一(yī)、本期中國銀行業重點網絡輿情一(yī)覽表

1．中國銀行業輿情信息主體(tǐ)情況二、本期中國銀行業輿情事(shì)件分(fēn)布圖解

圖釋：本期監測到的銀行業網絡輿情中，國有商(shāng)業銀行的輿情信息數最多，共26371條，占輿情總量的27.16%。其中，“交通銀行聊城分(fēn)行業務(wù)審查違規”、“大連機床拖陷衆多金(jīn)融機構中國銀行21億難收”等新(xīn)聞引起了(le)較高關(guān)注；其次是城市(shì)商(shāng)業銀行，共22302條，占輿情總量的22.97%，“傾斜支持災後重建 成都銀行預留信貸資源”、“上(shàng)海銀行信托資金(jīn)違規用于異地融資平台 遭罰50萬元”等方面的消息備受關(guān)注；股份制銀行的輿情信息總數為(wèi)19176條，占輿情總量的19.75%，其中“多家銀行免收“兩費”不主動告知”、等消息關(guān)注較高；央行、銀監會等監管部門的輿情信息總數為(wèi)13409條，占輿情總量的13.81%，主要是針對銀行違規行為(wèi)的監管及處罰等；農(nóng)村(cūn)商(shāng)業銀行的輿情信息總數為(wèi)10991條，占輿情總量的11.32%；其他如(rú)政策性銀行、外資銀行、私人(rén)銀行等相關(guān)輿情信息占比為(wèi)4.99%。

2．本期銀行業網絡輿情風(fēng)險類型分(fēn)布

根據金(jīn)融市(shì)場(chǎng)動态，可将銀行業輿情分(fēn)為(wèi)市(shì)場(chǎng)風(fēng)險、信用風(fēng)險、流動性風(fēng)險、操作(zuò)風(fēng)險、聲譽風(fēng)險及法律風(fēng)險。

圖釋：在本期銀行業輿情風(fēng)險類型中，由銀行違規操作(zuò)所導緻的風(fēng)險占據主要。其中，操作(zuò)風(fēng)險占比28%，居于首位；其次是市(shì)場(chǎng)風(fēng)險占比21%。而其他方面，信用風(fēng)險、聲譽風(fēng)險、法律風(fēng)險和流動性風(fēng)險則分(fēn)别占比17%、16%、12%、6%。

3．中國銀行業網絡輿情信息來(lái)源

本期中國銀行業網絡輿情信息來(lái)源主要有：平面媒體(tǐ)、新(xīn)聞網站(zhàn)、微博、論壇、微信等，本期具體(tǐ)分(fēn)布如(rú)下(xià)：

圖釋：本期銀行業信息來(lái)源新(xīn)聞網站(zhàn)為(wèi)主,約41168條，占總數的42.4%，主要傾向于報(bào)道行業政策、行業政策的解讀、銀行負面事(shì)件的媒體(tǐ)評論、業内專業人(rén)士對行業監管動作(zuò)以及對環境安全的評估等；微博、微信、論壇，是網民(mín)對銀行業輿情事(shì)件的議(yì)論、發表觀點的主要平台，其中“重慶儲戶巨額存款離奇被盜銀行回應“找警察””、“支付寶個(gè)人(rén)餘額寶最高10萬”等新(xīn)聞網民(mín)議(yì)論較多；此外，平面媒體(tǐ)針對影響力較大的事(shì)件報(bào)道較多，占比為(wèi)9.3%。

4．中國銀行業網絡輿情傾向

中國銀行業輿情按輿情傾向性可分(fēn)為(wèi)正面輿情、負面輿情和中性輿情三類，本期分(fēn)布圖如(rú)下(xià)：

圖釋：本期銀行業輿情中，正面輿情信息為(wèi)26141，約占輿情總量的26.9%；負面輿情37344條，約占輿情總量的38.5%；中性輿情為(wèi)33609條，約占輿情總量的34.6%。其中負面輿情主要是監管部門對銀行内部操作(zuò)違規的處罰以及金(jīn)融機構面臨的市(shì)場(chǎng)風(fēng)險等；中立輿情主要來(lái)源于對央行和銀監會等職能(néng)部門發布的相關(guān)政策的討(tǎo)論，以及對金(jīn)融市(shì)場(chǎng)的觀察、分(fēn)析等，正面消息則是銀行針對民(mín)衆所開展的部分(fēn)優惠業務(wù)調整，以及針對四川地震災害，各大銀行及監管機構所實行的協助措施。

三、本期銀行業重要網絡輿情解析

【市(shì)場(chǎng)調控】支付寶個(gè)人(rén)餘額寶最高10萬，8月(yuè)(yuè)14日0點執行！

天弘基金(jīn)宣布餘額寶限額新(xīn)規：8月(yuè)(yuè)14日0點起，個(gè)人(rén)持有餘額寶的最高額度調整為(wèi)10萬元。同時(shí)，餘額寶的其他規則不變，轉出、消費以及收益結算(suàn)等都不受任何影響。如(rú)果你在餘額寶裏的金(jīn)額低(dī)于10萬元，仍然可以繼續轉入，但(dàn)如(rú)果已經達到或者超過10萬元，則無法繼續轉入。如(rú)果你在餘額寶裏的金(jīn)額現(xiàn)在已經超過10萬元，或者在8月(yuè)(yuè)14日0點之前超過10萬元，則可以繼續放(fàng)在餘額寶中，無需轉出超額部分(fēn)。

相關(guān)政策：

8月(yuè)(yuè)4日，中國人(rén)民(mín)銀行支付結算(suàn)司發布《關(guān)于将非銀行支付機構網絡支付業務(wù)由直連模式遷移至網聯平台處理(lǐ)的通知》（銀支付[2017]209号）（以下(xià)簡稱“209号文”），通知指出：自2018年6月(yuè)(yuè)30日起，支付機構受理(lǐ)的涉及銀行賬戶的網絡支付業務(wù)全部通過網聯平台處理(lǐ)。

君友咨詢點評：

前段時(shí)間(jiān)央行發布 “網聯平台” 的通知，被衆多輿論解讀為(wèi)是收編第三方支付前兆。而支付寶此番調整限額，也(yě)是被衆多輿論冠以了(le)“對抗”的名頭。網聯平台的設立，直接體(tǐ)現(xiàn)的是央行對支付行業監管力度的加大。

央行是國家金(jīn)融機構，其最終目的是為(wèi)了(le)維護社會金(jīn)融的穩定，此次限制第三方支付為(wèi)的也(yě)是使整個(gè)支付行業更加制度化(huà)、規範化(huà)。現(xiàn)階段，第三方支付平台的模式是以支付寶和财付通為(wèi)代表的大量第三方支付機構繞開銀聯，形成了(le)直聯銀行的模式。這(zhè)種模式，不僅接口重複投入，而且關(guān)聯關(guān)系複雜且資金(jīn)往來(lái)不透明，監管部門無法對其進行有效監管。其中潛藏了(le)諸多風(fēng)險。中國的第三方支付是世界的領軍者，必然會承擔更多責任，而随着第三方支付被國家納入統一(yī)監管，我國的支付行業也(yě)必将迎來(lái)新(xīn)的發展契機。