當我們還在為(wèi)007、碟中諜這(zhè)些(xiē)好(hǎo)(hǎo)萊塢大片裏的高科技鏡頭驚歎不止時(shí)，很多橋段已悄悄步入我們的生(shēng)活，比如(rú)刷臉、指紋感應……銀行由于牽系金(jīn)融安全，每一(yī)種科技應用都要慎之又慎，即便如(rú)此，也(yě)抵擋不了(le)科技金(jīn)融前行的腳步，人(rén)臉識别、機器(qì)人(rén)銀行、AR（增強現(xiàn)實）技術、NFC技術（近距離無線通信技術）、VTM（遠(yuǎn)程視(shì)頻櫃員(yuán)機）已在悄悄孕育，2016年，相信科技對于銀行的改變會更多。

智慧銀行  機器(qì)人(rén)搖身(shēn)變大堂經理(lǐ)

　　目前，銀行引入機器(qì)人(rén)的做法在國内還沒有普及。去年，交通銀行在全國部分(fēn)網點引入了(le)機器(qì)人(rén)，引起業内較大反響。

智能(néng)機器(qì)人(rén)采用了(le)全球領先的智能(néng)交互技術，交互準确率達95%以上(shàng)。智能(néng)機器(qì)人(rén)業務(wù)能(néng)力娴熟，可以通過語言識别、觸摸交互、肢體(tǐ)語言等方式，開展迎接客戶、識别客戶、提取客戶信息、業務(wù)引導、排隊時(shí)長監測、業務(wù)查詢等多種服務(wù)類型，一(yī)上(shàng)崗就(jiù)駕輕就(jiù)熟地承擔了(le)大堂經理(lǐ)的部分(fēn)職責。廳堂服務(wù)人(rén)員(yuán)可通過IPAD實時(shí)掌握廳堂内每一(yī)位已取号客戶的資産信息及等候時(shí)間(jiān)，有助于廳堂服務(wù)人(rén)員(yuán)及時(shí)合理(lǐ)分(fēn)流等待客戶。

VTM遠(yuǎn)程銀行  開卡3分(fēn)鍾搞定

　　VTM是ATM功能(néng)的延伸與升級，不僅能(néng)夠辦理(lǐ)查詢和轉賬業務(wù)，還可以完成發卡、挂失等傳統的銀行櫃面業務(wù)。

　　首先，将身(shēn)份證插入機器(qì)内自動讀取信息，屏幕上(shàng)将顯示出辦卡的相關(guān)信息，通過手寫屏幕輸入個(gè)人(rén)資料，待确認後，将在屏幕上(shàng)采集客戶身(shēn)份影像，攝像頭啓動拍下(xià)客戶照片，并輸入密碼，幾秒(miǎo)鍾後，一(yī)張借記卡就(jiù)從自助發卡機上(shàng)調出，銀行工作(zuò)人(rén)員(yuán)将提供紙質版開戶申請表，由客戶簽字确認後就(jiù)完成了(le)辦卡流程，整個(gè)過程不超過3分(fēn)鍾。

　　智能(néng)化(huà)設備不但(dàn)可以提高業務(wù)辦理(lǐ)的效率，對用戶體(tǐ)驗也(yě)是極大的提升。目前四大國有銀行以及招商(shāng)銀行、民(mín)生(shēng)銀行、廣發銀行等股份制商(shāng)業銀行都相繼上(shàng)線！

NFC技術  秒(miǎo)秒(miǎo)鍾完成支付

　　對！你身(shēn)邊拿着手機刷咖啡、刷早餐的達人(rén)們就(jiù)是雲閃付的體(tǐ)驗者。對于雲閃付，相信大家都已經不陌生(shēng)了(le)，尤其Apple Pay的上(shàng)線，将加快(kuài)雲閃付的普及，帶着手機去逛街、去旅行的場(chǎng)景近在咫尺。目前，這(zhè)項業務(wù)已覆蓋了(le)大部分(fēn)銀行。

NFC對金(jīn)融支付行業的颠覆是無可厚非的。在未來(lái)，人(rén)們将通過NFC與手機錢(qián)包的配合進行日常支付，卡片、現(xiàn)金(jīn)都變得沒那麽意義重大了(le)，不帶錢(qián)包可以出門，但(dàn)不帶手機出門會不會有一(yī)種強烈的無助感呢(ne)？　　

人(rén)臉識别技術  遠(yuǎn)程開戶值得期待

目前由于銀行監管等因素，人(rén)臉識别在國内銀行業的應用場(chǎng)景主要有弱實名電子(zǐ)賬戶開立、線下(xià)VTM（遠(yuǎn)程櫃員(yuán)機）輔助核身(shēn)開戶及ATM取款。随着風(fēng)險防控措施的完善和未來(lái)金(jīn)融領域的開放(fàng)，基于人(rén)臉識别技術的遠(yuǎn)程開戶不會太遙遠(yuǎn)。

　　目前可視(shì)櫃台及遠(yuǎn)程授權系統在對客戶進行身(shēn)份核實時(shí)都應用了(le)此項技術。人(rén)臉識别技術的識别率遠(yuǎn)高于傳統的肉眼識别，此項技術能(néng)有效預防僞冒開戶等風(fēng)險。