1、客戶取大額現(xiàn)金(jīn)出來(lái)

堵漏：“取現(xiàn)金(jīn)的話(huà)，要一(yī)定的手續費，能(néng)夠直接刷卡消費是最好(hǎo)(hǎo)的了(le)！況且現(xiàn)在詐騙團夥什(shén)麽的挺多的，尤其到了(le)年底，現(xiàn)金(jīn)不宜外露。為(wèi)了(le)您安全考慮，方便問一(yī)下(xià)您取這(zhè)麽多錢(qián)是買東西(xī)還是幹嘛用嗎(ma)？”

話(huà)術關(guān)鍵點：

①虧損—取現(xiàn)要手續費。

②不安全—容易遇到詐騙等不法分(fēn)子(zǐ)。

2、客戶轉錢(qián)到他行卡上(shàng)

堵漏：“轉賬還是需要一(yī)點時(shí)間(jiān)（或者費用）的，方便告訴我一(yī)下(xià)您轉這(zhè)筆資金(jīn)出去是幹嘛用嗎(ma)？”

如(rú)果客戶非要轉賬不可，可試着再展開詢問的攻勢：

“請問您那張卡（客戶的他行卡）是磁條卡還是芯片卡呢(ne)？我推薦使用芯片卡，磁條卡容易被消磁，磁條上(shàng)的信息也(yě)比較容易被讀出，保密性和安全性較差。為(wèi)了(le)您的資金(jīn)安全着想，如(rú)果您的那張卡是磁條卡，轉賬的時(shí)候務(wù)必要多考慮考慮呢(ne)。”

話(huà)術關(guān)鍵點：

①耗成本—時(shí)間(jiān)、金(jīn)錢(qián)···

②高息—芯片卡安全性、資金(jīn)流動性…

③消費優勢—安全性，收益性···

3、客戶轉賬彙款給别人(rén)

堵漏：“出于資金(jīn)安全考慮，請問您認識對方賬戶的人(rén)嗎(ma)？”