每次培訓櫃員(yuán)七步曲時(shí)，都會有櫃員(yuán)提問“巧推薦”應該在臨櫃工作(zuò)中實施，今天君友咨詢特約講師張冰冰就(jiù)結合網點的實際産品，給大家講解一(yī)下(xià)臨櫃營銷應該如(rú)何巧妙的融入櫃員(yuán)七步曲中。

貴賓卡

達到VIP标準客戶：“您的卡現(xiàn)在可以免費升級為(wèi)貴賓卡了(le)，你将享受一(yī)對一(yī)的專屬服務(wù)，我現(xiàn)在就(jiù)可以為(wèi)您辦理(lǐ)。”

理(lǐ)财産品

大額資金(jīn)短期閑置客戶：“您這(zhè)麽多錢(qián)放(fàng)在活期多不劃算(suàn)啊，我建議(yì)您購(gòu)買我行的理(lǐ)财産品，有多種固定期限，特别适合您這(zhè)樣經常有大額資金(jīn)進出且資金(jīn)短期閑置的客戶，可以得到更多的收益。”

手機銀行

所有客戶：“我建議(yì)您開手機銀行，這(zhè)樣您就(jiù)可以随時(shí)随地使用手機，輕松辦理(lǐ)轉賬彙款、賬戶查詢、基金(jīn)理(lǐ)财等多項業務(wù)，手續費還有優惠。”

短信提醒

1.個(gè)體(tǐ)老闆、企業出納會計：“我建議(yì)您開通短信提醒，讓您能(néng)随時(shí)掌握您賬戶資金(jīn)變動情況，很安全。”

2.新(xīn)開借記卡客戶：“我建議(yì)您開通短信提醒，資金(jīn)變動都有短信通知您，很方便。”

3.代發工資客戶：“我建議(yì)您開通短信提醒，查詢賬戶餘額不用來(lái)回跑銀行！”

網上(shàng)銀行

1.個(gè)體(tǐ)老闆、企業出納會計：“我建議(yì)您辦我行網銀，辦理(lǐ)同行及跨行轉、彙、繳費無障礙，跨行實時(shí)就(jiù)到賬，理(lǐ)财還款不用忙，再也(yě)不用跑銀行。”

2.新(xīn)開借記卡客戶：“我建議(yì)您辦我行網銀，查詢、轉賬、繳費、淘寶等方便快(kuài)捷，費用優惠。”

3.喜歡網購(gòu)的客戶：“我建議(yì)您辦我行網銀，點點鼠标就(jiù)可以查詢、轉賬、繳費，還可以網上(shàng)購(gòu)物呢(ne)！”

4.理(lǐ)财客戶：“我建議(yì)您辦我行網銀，在網上(shàng)購(gòu)買基金(jīn)手續費有優惠，還可以購(gòu)買我行的理(lǐ)财産品。”

5.貸款客戶：“我建議(yì)您辦我行網銀，您就(jiù)不用到網點排隊辦理(lǐ)還款業務(wù)了(le)！ ”