技能(néng)Get:銀行如(rú)何策劃一(yī)場(chǎng)成功的營銷活動

2016/2/1 10:48:41

 

一(yī)場(chǎng)成功的活動包含三個(gè)階段:活動前的準備階段(最為(wèi)重要,沒有為(wèi)成功做好(hǎo)(hǎo)充分(fēn)的準備,就(jiù)是在為(wèi)失敗做最詳細的計劃);活動中實施階段(貴在應變,随時(shí)準備作(zuò)出調整已達到活動的效果);活動後總結階段(重在成長,沒有不足,隻有如(rú)何能(néng)夠做的更好(hǎo)(hǎo))。

宣傳啓動

活動前10天開始主要是為(wèi)了(le)營造銷售氛圍,激發外拓人(rén)員(yuán)的銷售熱情,讓客戶了(le)解我們。工作(zuò)内容主要有:一(yī)是外部媒體(tǐ)宣傳,二是内部氛圍營造。主要關(guān)鍵點是軟文宣傳的準備,與内部活動的策劃與組織。其中,外部媒體(tǐ)宣傳的工作(zuò)包括選擇價格适中、發行量較大的報(bào)紙,收視(shì)率較高且權威的電台、電視(shì)台的理(lǐ)财欄目進行頭發。另外,宣傳材料準備則包括一(yī)是電台、報(bào)紙。這(zhè)裏有一(yī)個(gè)主意要點,軟文内容不需要出現(xiàn)過分(fēn)細緻的産品介紹、隻需要概念性的産品特色的介紹和内容,可以渲染一(yī)些(xiē)高收益、高回報(bào)、高安全的内容,并且包含邀約客戶的理(lǐ)由;二是電視(shì)台,電視(shì)台播放(fàng)内容可選擇總行下(xià)發的或與電視(shì)台寫作(zuò)自行拍攝的DV。材料數量及媒體(tǐ)播放(fàng)頻次:一(yī)是需要明确媒體(tǐ)播放(fàng)時(shí)間(jiān)及頻次、報(bào)紙的投放(fàng)時(shí)間(jiān);二是明确各單位對報(bào)紙的征訂數量和确定資料的接收人(rén)。投放(fàng)信息通知到業務(wù)隊伍:将報(bào)紙、電台和電視(shì)台的投發時(shí)間(jiān)通知到業務(wù)隊伍。

内部氛圍營銷

行銷輔助品制作(zuò),用于産品和活動推動的海波、吊旗、易拉寶、地貼、背景牆的設計與制作(zuò),活動視(shì)頻VCD下(xià)發,競賽追蹤榜、大禮包準備。

場(chǎng)景布置

分(fēn)行零售部根據各支行征訂數量下(xià)發行銷輔品,并将海報(bào)、吊旗等進行張貼與懸挂,在網點、活動進行社區\企業等職場(chǎng)内布置追蹤闆。

活動宣導

一(yī)是内勤宣導會,召開由前後分(fēn)行零售部負責人(rén)、支行相關(guān)負責人(rén)參加的宣導會,活動内容主要為(wèi):統一(yī)思想、下(xià)發推動目标、目前推動要求、參會名額分(fēn)配、确定活動主講人(rén)、活動的準備工作(zuò)分(fēn)工。

二是外勤宣導會,召開支行零售部經理(lǐ)、客戶經理(lǐ)參加的宣導會,活動内容主要為(wèi)活動的推介和意義宣導、參會名額的确定,要求支行零售部經理(lǐ)向隊伍進行宣導。

三是策劃方案的制定:制定與活動推動配套的企劃方案,鼓勵客戶經理(lǐ)參與活動。

人(rén)員(yuán)分(fēn)工

活動前8天開始,活動實施前,對相關(guān)人(rén)員(yuán)進行分(fēn)工。目的是為(wèi)了(le)對整個(gè)互動流程進行人(rén)員(yuán)的适當分(fēn)工。有四要點:一(yī)是明确活動主題,針對要開展的活動,明确由誰來(lái)負責;二是活動方案的撰寫與研討(tǎo),安排相對的人(rén)來(lái)進行活動方案的撰寫;三是物料準備,明确相應的人(rén)員(yuán)進行物料的準備;四是活動前期宣傳,活動前期的規劃與準備。

培訓輔導

活動前6天,針對參與活動的人(rén)員(yuán)進行專項培訓,提升銷售技能(néng)和銷售信心。主要的工作(zuò)内容是進行産品、禮儀、理(lǐ)念和話(huà)術的培訓。活動前6天舉辦,時(shí)間(jiān)以1天為(wèi)宜,關(guān)鍵點是理(lǐ)念和話(huà)術的培訓。

細分(fēn)如(rú)下(xià):

1)産品基礎知識回顧與學習:目的是為(wèi)了(le)鞏固産品基礎知識。(操作(zuò)方式)由分(fēn)行産品經理(lǐ)進行授課,40分(fēn)鍾左右

2)新(xīn)經濟形勢下(xià)的理(lǐ)念溝通:目的是為(wèi)了(le)新(xīn)形勢下(xià)賣點的學習和信心樹立。(操作(zuò)方式)邀請活動主講人(rén)或績優高手對産品銷售進行分(fēn)享,60分(fēn)鍾左右

3)禮儀培訓:為(wèi)了(le)提升銷售技能(néng)。(操作(zuò)方式)兩兩演練、分(fēn)組通關(guān),對結合行銷工具的邀約、活動促成、異議(yì)處理(lǐ)和活動後追蹤話(huà)術進行強化(huà)訓練。

客戶篩選及邀約

活動前5天,協助客戶經理(lǐ)更好(hǎo)(hǎo)的篩選和邀約客戶。

1)确定标準、抽取名單

1)存量客戶

2)意向客戶

2)片區開發的客戶

2)片區開拓的推動

為(wèi)外拓隊伍提供主顧開拓工具和主顧開拓的借口,為(wèi)客戶經理(lǐ)創造拜訪理(lǐ)由。

3)客戶經理(lǐ)進行三次确認邀約客戶

對存量客戶、片區獲取的客戶進行3次邀約。

    (本文選自卓越成長咨詢)