開門紅(hóng),銀行營銷技能(néng)彙總

2016/1/25 8:38:50

 

【技能(néng)一(yī)】廳堂營銷工具之熒光闆巧運用

目前,網點廳堂有LED顯示屏、折頁等營銷工具。折頁上(shàng)的産品介紹較專業,一(yī)般客戶并不能(néng)完全理(lǐ)解。經常發現(xiàn),很多客戶拿着折頁問大堂經理(lǐ),這(zhè)上(shàng)面說(shuō)的東西(xī)怎麽賣?運用熒光闆,可以巧妙地解決這(zhè)個(gè)問題。那怎樣運用熒光闆才能(néng)提高營銷成功率呢(ne)?

第一(yī),突出重點營銷産品,大堂經理(lǐ)在更新(xīn)之前,不妨與網點負責人(rén)确認一(yī)下(xià)近期重點産品,再設計版面。

第二,多數字,少文字,曾經見到熒光闆,密密麻麻堆着産品名稱、産品代碼、風(fēng)險等級等。這(zhè)樣,熒光闆優勢較少了(le)。介紹産品時(shí),要多用數字客觀展示,少用文字。将客戶最關(guān)心的展示出來(lái),拿理(lǐ)财産品來(lái)說(shuō),将産品的天數、收益、風(fēng)險類型顯示出來(lái),效果較好(hǎo)(hǎo)。在介紹産品收益時(shí),少用收益率,不妨将理(lǐ)财産品預期收益多少元直接算(suàn)出來(lái),再與活期對比,一(yī)目了(le)然。

第三,結合圖畫,增強吸引力,提高吸引力,有兩個(gè)辦法。一(yī)是調節熒光闆亮度,二是在設計版面時(shí),不僅用數字,可以在版面插入圖畫,像招财貓、金(jīn)元寶都是不錯的選擇。版面設計好(hǎo)(hǎo)了(le),擺放(fàng)位置也(yě)有講究哦:一(yī)般放(fàng)在咨詢台(客戶進門便能(néng)看到)、等候區旁。

 

【技能(néng)二】理(lǐ)财經理(lǐ):如(rú)何讓貴賓客戶轉介紹

理(lǐ)财經理(lǐ):您好(hǎo)(hǎo),王總,我是XX,您現(xiàn)在接電話(huà)方便嗎(ma)?

客戶:嗯,你說(shuō)吧(ba)。

理(lǐ)财經理(lǐ):王總,您看您不是已經參加我行的上(shàng)次舉辦的高端客戶活動了(le)嗎(ma)?我們行其實還有很多的客戶活動。我們覺得快(kuài)樂(yuè)是需要分(fēn)享的,所以現(xiàn)在特别針對像您這(zhè)樣的客戶特别推出了(le)快(kuài)樂(yuè)共分(fēn)享的活動,就(jiù)是說(shuō)您可以邀請一(yī)到兩位您的朋(péng)友來(lái)參與體(tǐ)驗一(yī)次我們行的貴賓客戶活動。因為(wèi)活動都是貴賓級的,所以免費體(tǐ)驗的名額有限。您看,王總,您有沒有關(guān)系特别的好(hǎo)(hǎo)的朋(péng)友,可以推薦一(yī)下(xià)呢(ne)?

客戶:行,改天我給你推薦一(yī)個(gè)。

理(lǐ)财經理(lǐ):王總,這(zhè)次的活動我們行會統一(yī)的印制邀請函,您看您方便先給我說(shuō)說(shuō)您朋(péng)友的名字嗎(ma)?我好(hǎo)(hǎo)把這(zhè)個(gè)名字先報(bào)給分(fēn)行,讓行裏去印制邀請函。

客戶:那就(jiù)某某某吧(ba)。

理(lǐ)财經理(lǐ):嗯,好(hǎo)(hǎo),那王總,邀請函印制好(hǎo)(hǎo)之後我是直接給您送過去,由您轉交呢(ne)?還是直接給您朋(péng)友送過去呢(ne)?

客戶:你們什(shén)麽時(shí)候能(néng)印好(hǎo)(hǎo)啊?

理(lǐ)财經理(lǐ):下(xià)周吧(ba)

客戶:下(xià)周啊,那你們還是直接送過去吧(ba),他的公司在***地方。

理(lǐ)财經理(lǐ):嗯,好(hǎo)(hǎo)的,王總,我們送過去的時(shí)候一(yī)定告知您朋(péng)友,這(zhè)次的活動是您給推薦參加的。好(hǎo)(hǎo)東西(xī)都需要大家分(fēn)享嘛。

客戶:好(hǎo)(hǎo)。

(作(zuò)者:張雷     來(lái)源:卓越成長)